Aplikasi Pelanggan DPDC Smart Meter yang Praktis
DPDC Smart Meter Customer App adalah portal layanan mandiri yang dirancang untuk pelanggan DPDC guna memantau penggunaan listrik, melaporkan masalah, dan melakukan pembayaran. Aplikasi ini menawarkan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan dengan fitur manajemen akun online, pelacakan penggunaan, dan agen virtual untuk layanan pelanggan. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, aplikasi ini memudahkan pelanggan untuk mengelola tagihan dan penggunaan listrik mereka secara efisien.
Aplikasi ini juga dirancang untuk meningkatkan kinerja Meter-to-cash perusahaan utilitas dengan menawarkan layanan dan penawaran yang disesuaikan untuk berbagai segmen pelanggan. Dengan lapisan integrasi yang memungkinkan koneksi dengan sistem manajemen data penagihan, informasi pelanggan, manajemen pemadaman, dan gerbang pembayaran yang bersertifikat, aplikasi ini didukung oleh mikroservis yang mencakup data pelanggan, informasi penggunaan, pengelolaan keluhan, serta fondasi teknologi yang kuat.
